Δεν υπάρχει μεγαλύτερη υπερδύναμη και καλύτερη επένδυση από το να είσαι καλός στο να ακούς τους άλλους, με ειλικρινές ενδιαφέρον και ενσυναίσθηση
Life
Εσείς κάνετε ερωτήσεις στους άλλους; Ένας δεκάλογος για την επικοινωνία