Web Expert: Ξέρει να επενδύει στο πάθος για την τεχνολογική πρόοδο

Ο Δημήτριος Σελημίδης, CEO/Founder του 360 digital agency που εξειδικεύεται στη δημιουργία του ψηφιακού αποτυπώματος κάθε επιχείρησης, προσφέροντας όλες τις βέλτιστες και σύγχρονες λύσεις, μιλάει στην ATHENS VOICE για τους επόμενους στόχους.

Πώς διαφοροποιείται η Web Expert από άλλα agencies στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου;
Αυτό που κάνει τη Web Expert να ξεχωρίζει είναι η τεχνογνωσία η οποία δεν είναι απλώς μια τυπική ικανότητα, αλλά ένας συνδυασμός εμπειρίας, πάθους και καινοτομίας που ενσωματώνεται σε κάθε έργο και σε κάθε συνεργασία. Επενδύουμε στις νέες τεχνολογίες και τάσεις όχι απλώς για να είμαστε «μέσα στη μόδα», αλλά γιατί γνωρίζουμε ότι με αυτές μπορούμε να προσφέρουμε λύσεις που κάνουν πραγματική διαφορά για τους πελάτες μας. Δεν σταματάμε, όμως, εκεί. Γνωρίζουμε πως η γνώση πρέπει να μεταδίδεται. Για τον λόγο αυτό προσφέρουμε εκπαίδευση και καθοδήγηση στους πελάτες μας σε κάθε βήμα, μέχρι να νιώσουν έτοιμοι να αξιοποιήσουν πλήρως όλες τις δυνατότητες.

Ποια λογισμικά έχετε δημιουργήσει για τον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου και ποια είναι τα κύρια οφέλη τους για τους πελάτες σας;
Ένας από τους βασικούς μας στόχους είναι να κάνουμε την καθημερινότητα των επιχειρηματιών ευκολότερη και πιο αποτελεσματική. Αναπτύσσουμε και προσφέρουμε αυτοματοποιημένα συστήματα που διασυνδέουν κρίσιμες λειτουργίες της επιχείρησης, επιτρέποντας στους πελάτες μας να επικεντρωθούν στο πραγματικό τους πάθος: την ανάπτυξη και τη στρατηγική των επιχειρήσεών τους. Μέσα από αυτές τις αυτοματοποιημένες λύσεις, διευκολύνουμε την εσωτερική λειτουργία των επιχειρήσεων, μειώνοντας τα κόστη και βελτιώνοντας την παραγωγικότητα. Μεταξύ των λογισμικών που έχουμε αναπτύξει περιλαμβάνονται συστήματα για αυτοματοποίηση παραγγελιών, διαχείριση αποθεμάτων, σύνδεση με ERP συστήματα, καθώς και πλατφόρμες που βελτιώνουν την εμπειρία του χρήστη, όπως εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων και διαδραστικές δυνατότητες πλοήγησης.

Πώς συμβάλλει η Web Expert στην ανάπτυξη της ελληνικής οικονομίας μέσω των ψηφιακών λύσεων και του ηλεκτρονικού εμπορίου;
Στη Web Expert βλέπουμε κάθε επιχείρηση σαν ένα κομμάτι της ελληνικής ιστορίας και κουλτούρας που αξίζει να διατηρηθεί και να εξελιχθεί. Θέλουμε οι μικρομεσαίες ελληνικές επιχειρήσεις να έχουν τις ίδιες ευκαιρίες με τις μεγαλύτερες, να μπορούν να μετασχηματιστούν και να γίνουν κομμάτι του παγκόσμιου ψηφιακού οικοσυστήματος. Η συμβολή μας στην ελληνική οικονομία πηγάζει από αυτή την αγάπη για την πρόοδο και τη δέσμευση να βλέπουμε την Ελλάδα να εξελίσσεται, να προσαρμόζεται και να ανθεί. Μέσα από την τεχνογνωσία, την υποστήριξη και το όραμά μας, στοχεύουμε όχι μόνο στην ανάπτυξη των συνεργατών μας αλλά και στην ανάδειξη της χώρας μας ως έναν δυναμικό ψηφιακό κόμβο. Γιατί για εμάς η επιτυχία της κάθε επιχείρησης είναι μια μικρή νίκη για όλη την Ελλάδα.

Ποιες είναι οι προκλήσεις που αντιμετωπίζει η Web Expert στην ελληνική αγορά και πώς προσαρμόζει τις στρατηγικές της για να συμβάλει στην ανάκαμψη της εγχώριας οικονομίας;
Στην Web Expert πιστεύουμε ότι η κάθε πρόκληση είναι μια ευκαιρία για να δημιουργήσουμε κάτι πραγματικά καινοτόμο και ουσιαστικό για την ελληνική αγορά. Ως ένα 360 digital agency που ειδικεύεται στην παροχή ολοκληρωμένων λύσεων ηλεκτρονικού εμπορίου, ερχόμαστε καθημερινά αντιμέτωποι με προκλήσεις που απαιτούν τόλμη, δημιουργικότητα και άμεση προσαρμογή. Μέσα σε ένα οικονομικό περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από αστάθεια, οραματιζόμαστε μια ψηφιακή Ελλάδα που θα προοδεύει. Δημιουργούμε μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες μας, προσφέροντας ευέλικτες, προσαρμοσμένες λύσεις που ανταποκρίνονται στις ιδιαίτερες ανάγκες τους. Έτσι, ακόμη και σε καιρούς περιορισμένων πόρων, δίνουμε τη δυνατότητα στις ελληνικές επιχειρήσεις να καινοτομούν και να αναπτύσσονται. Σχεδιάζουμε και υλοποιούμε κάθε έργο με την πιο σύγχρονη προσέγγιση, ακολουθώντας όλες τις βέλτιστες πρακτικές. Αυτό μας επιτρέπει να διασφαλίζουμε πως οι λύσεις μας παραμένουν πρωτοποριακές και απόλυτα συμβατές με τις διαρκώς εξελισσόμενες τεχνολογίες, βοηθώντας τους πελάτες μας να ξεχωρίζουν σε μια δυναμική και απαιτητική αγορά.

Πώς βλέπετε τον ρόλο της Web Expert στην ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών, όπως η τεχνητή νοημοσύνη στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου;
Η Web Expert βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της τεχνολογικής καινοτομίας και η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι του οράματός μας για το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου. Πιστεύουμε ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι απλώς μια «τάση», αλλά ένα εργαλείο που έχει τη δύναμη να μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις συνδέονται με τους πελάτες τους, βελτιώνουν τις υπηρεσίες τους και δημιουργούν μοναδικές, εξατομικευμένες εμπειρίες. Ο ρόλος μας στην ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης επικεντρώνεται στη δημιουργία λύσεων που κάνουν το ηλεκτρονικό εμπόριο πιο έξυπνο και πιο αποδοτικό. Ανάπτυξη εργαλείων ανάλυσης δεδομένων, συστήματα προσωποποιημένων προτάσεων προϊόντων, chatbots που προσφέρουν άμεση εξυπηρέτηση πελατών, αλλά και συστήματα που αυτοματοποιούν τη διαχείριση αποστολών για την αποτελεσματική ροή αγαθών και σχετικών πληροφοριών, είναι μόνο μερικά από τα έργα μας που ενσωματώνουν τεχνητή νοημοσύνη. Παραμένουμε προσηλωμένοι στη διαρκή εξέλιξη και είμαστε αφοσιωμένοι στο να βοηθούμε τις επιχειρήσεις.

Πώς βλέπει η Web Expert το μέλλον της συνεργασίας της με ελληνικές και διεθνείς επιχειρήσεις και ποιοι είναι οι τομείς στους οποίους θα επενδύσει στο μέλλον για να ενισχύσει τις υπηρεσίες της;
Στη Web Expert το όραμά μας για το μέλλον είναι γεμάτο φιλοδοξία και αποφασιστικότητα. Βλέπουμε κάθε συνεργασία, είτε με ελληνικές είτε με διεθνείς επιχειρήσεις, ως μια μοναδική ευκαιρία για δημιουργία, εξέλιξη και ανταλλαγή. Θέλουμε να είμαστε ο σταθερός σύμμαχος που στηρίζει τους συνεργάτες μας να υπερβούν τα όριά τους, να επαναπροσδιορίσουν τις δυνατότητές τους και να κατακτήσουν το μέλλον τους στον ψηφιακό κόσμο. Το μέλλον μας στη Web Expert είναι φωτεινό, γιατί το μοιραζόμαστε με πελάτες που μοιράζονται το πάθος μας για πρόοδο. Θέλουμε να δούμε τις ελληνικές επιχειρήσεις να διαπρέπουν διεθνώς, να γίνονται παραδείγματα καινοτομίας και ποιότητας. Και ξέρουμε πως ο δρόμος που χαράζουμε μαζί δεν αφορά μόνο την επιτυχία της εταιρείας μας, αλλά και την ανάπτυξη των συνεργατών μας και τη δημιουργία ενός κόσμου όπου το ταλέντο και η σκληρή δουλειά θα επιβραβεύονται.