- CITY GUIDE
- PODCAST
-
31°
Αυτές οι αεροπορικές εταιρείες δεν σας επιστρέφουν τα λεφτά
Βρετανική έρευνα για τις ακυρώσεις πτήσεων κατά τη διάρκεια της πανδημίας
![62224-137655.jpg 62224-137655.jpg](/images/120x120/3/jpg/sites/default/files/contributor/62224-137655.jpg)
![Αεροπορικά ταξίδια Αεροπορικά ταξίδια](/images/1074x600/3/jpg/sites/default/files/article/2020/05/28/plane.jpg)
Βρετανική έρευνα για τις αεροπορικές εταιρείες που καθυστερούν να αποζημιώσουν τους πελάτες που έχασαν τις πτήσεις τους λόγω πανδημίας.
Βρετανική έρευνα διαπιστώνει ότι η χειρότερη αεροπορική εταιρεία στις επιστροφές χρημάτων για τις πτήσεις που ακυρώθηκαν εν μέσω της πανδημίας είναι ο ιρλανδικός αερομεταφορέας χαμηλού κόστους, Ryanair.
Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας που διενήργησε η «Which?» οκτώ στους δέκα Βρετανούς ακόμα περιμένουν τα λεφτά τους πίσω από την αεροπορική εταιρεία Ryanair. Η επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις πτήσεων εν μέσω πανδημίας είναι μία από τις νόμιμες επιλογές των επιβατών κι ένας από τους μεγαλύτερους «εφιάλτες» για τις αεροπορικές εταιρείες αυτήν την περίδο. Οι αερομεταφορείς προτείνουν στους επιβάτες αντί αποζημίωσης την παροχή vouchers ή να αλλάξουν τα εισιτήριά τους για μελλοντικές ημερομηνίες προκειμένου να μην χρειαστεί να τους επιστρέψουν άμεσα χρήματα.
Η έρευνα διαπίστωσε ότι το 84% των πελατών της Ryanair που ζήτησαν επιστροφή των χρημάτων τους δεν έχουν ακόμα λάβει τίποτα, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό για τους πελάτες της British Airways είναι 23% και 19% για την αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους, Jet2. Μεγάλες είναι επίσης οι καθυστερήσεις στις επιστροφές χρημάτων από την easyJet με το 60% των πελατών ακόμα να περιμένει να εξεταστεί το αίτημά τους.
Η «Which?», η οποία διενήργησε την έρευνα, αναφέρει επίσης ότι η ιρλανδική αεροπορική εταιρεία κατηγορείται για συνεχείς αλλαγές στη διαδικασία των αποζημιώσεων προκαλώντας μεγάλη σύγχυση στους πελάτες της. «Στην αρχή της κρίσης η Ryanair είχε διαμηνύσει στους πελάτες της ότι θα επεξεργαστεί τα αιτήματά τους για επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, οι πελάτες λένε ότι οι αιτήσεις που έλαβαν από την εταιρεία δεν είναι έγκυρες. Στη συνέχεια η Ryanair επιχείρησε να πείσει τους πελάτες της να πάρουν κουπόνια (vouchers) αντί χρημάτων. Επιπλέον αλλάζει συνέχεια το χρονοδιάγραμμα αναμονής για την επιστροφή των χρημάτων. Υπαινίχθηκε κάποια στιγμή ότι οι πελάτες ενδέχεται να περιμένουν έως και 12 μήνες για να λάβουν τα χρήματά τους πίσω», αναφέρει η «Which?». Σε ανακοίνωσή της η Ryanair αναφέρει ότι οι επιστροφές χρημάτων θα γίνουν μόνο όταν η κρίση με τον κορωνοϊό θα έχει τελειώσει.
ΚΟΡΩΝΟΪΟΣ: Live updates - Τι πρέπει να ξέρουμε για τον κορωνοϊό- Συνεχής ενημέρωση εδώ
ΤΑ ΠΙΟ ΔΗΜΟΦΙΛΗ
![](/images/w400/3/jpg/files/2024-02-02/final-voice-choice4.jpg)
ΔΙΑΒΑΖΟΝΤΑΙ ΠΑΝΤΑ
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
Ένας πλήρης οδηγός για την κομψή αρχόντισσα Κυρία των κυμάτων
Ο καθηγητής καρδιολογίας στο ΕΚΠΑ, Χαράλαμπος Βλαχόπουλος, μας ταξιδεύει με λέξεις και εικόνες από την έρημο στα χωριά του Μέσου Άτλαντα
Στο Σούνιο, η σύγχρονη αισθητική συναντά το ιστορικό κύρος
Θέα, καλαισθησία και κορυφαία φιλοξενία με όλα τα κομφόρ
Νυχτερινή ζωή, πλακόστρωτα σοκάκια, ανεμόμυλοι και γαλάζιες παραλίες
Οι ανεξερεύνητες ακτές και η σαγηνευτική φύση
Ο Δήμος Τρικκαίων σε μία διαφορετική πρωτοβουλία δωρεάν αναψυχής για τους πολίτες
Αφήνει τους επισκέπτες άφωνους με την καθηλωτική ομορφιά του φυσικού τοπίου της
Τα εκτενή αφιερώματα στο εντυπωσιακό ελληνικό νησί
«Παρθένα νερά και ειδυλλιακά τοπία - Το νησί που επιλέγουν οι διασημότητες»
Benvenuto al Maradona land
«Φανταστείτε την ελληνική παραλία των ονείρων σας», προτρέπει ο ταξιδιωτικός οδηγός
Ενσαρκώνει το πλατωνικό ιδεώδες ενός ελληνικού νησιού
Ένα νέος προορισμός, η Μήλος, έχει προστεθεί στο παραδοσιακό δρομολόγιο Πειραιάς - Ηράκλειο φέρνοντας το νησί ακόμα πιο κοντά και αναβαθμίζοντάς το σε ακτοπλοϊκό κόμβο των Κυκλάδων
Από κοντά η πόλη είναι σχεδόν φουτουριστική με στοιχεία εμιρατινά σαν σκηνικό κινηματογραφικής ταινίας
Γαλάζια σημαία για 14η χρoνιά και καθαρισμός του βυθού στην παραλία Μάραθα από το πολυβραβευμένο για τις πράσινες πρωτοβουλίες του ξενοδοχείο
Πολυτελής φιλοξενία, κομψότητα, άνεση και διασκέδαση σε απόλυτη αρμονία
Προβλέψεις για δυναμική σεζόν στο νησί
Το Ekies All Senses Resort στη Βουρβουρού έχει θέσει πολύ ψηλά τον πήχυ της αισθητικής και της φιλοξενίας
Έχετε δει 20 από 200 άρθρα.