Κτηματολόγιο: Η νέα εποχή για τον φορέα του ελληνικού δημοσίου και την εξυπηρέτηση πολιτών.
Το Κτηματολόγιο είναι ένας φορέας του ελληνικού δημοσίου συνυφασμένος για πολλά χρόνια με την ταλαιπωρία και τη γραφειοκρατία. Τον τελευταίο έναν χρόνο, έχει απασχολήσει περισσότερο για τις ψηφιακές μεταρρυθμίσεις που έχουν πραγματοποιηθεί, με χαρακτηριστικά παραδείγματα την ένταξη της Τεχνητής Νοημοσύνης στον νομικό έλεγχο συμβολαίου και τα νέα ψηφιακά εργαλεία για την εξυπηρέτηση πολιτών και δικηγόρων.
Παράλληλα όμως, το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και ο αρμόδιος Υφυπουργός Κωνσταντίνος Κυρανάκης, αντιμετωπίζουν και μια ακόμη πρόκληση. Ένας φορέας όπως το Κτηματολόγιο για να γίνει πραγματικά προσβάσιμος στον πολίτη, δεν αρκεί να παρέχει μια σειρά από τις υπηρεσίες του ψηφιακά, αλλά σε κάθε σημείο αλληλεπίδρασης, να παρέχει μια σοβαρή, ασφαλή ποιότητα εξυπηρέτησης, με τάξη και οργάνωση.
Οι κτιριακές υποδομές κτηματολογικών γραφείων και υποθηκοφυλακείων ανά την Ελλάδα, παραμένουν μέχρι και σήμερα σε πολλές πόλεις προβληματικές. Πολλά από τα κτίρια που «παρέλαβε» η πολιτική ηγεσία του Υπουργείου το 2023, στερούνταν βασικών υποδομών όπως είναι ο κλιματισμός, ενώ καταγράφηκαν παράπονα ακόμη και για ελλείψεις σε έπιπλα που εξυπηρετούν την αρχειοθέτηση - ράφια, βιβλιοθήκες, ντουλάπια κλπ.
Δημόσιο στον 21ο αιώνα
Σε πολλά σημεία δε, από την αυτοψία που πραγματοποίησε η διοίκηση του φορέα, εντοπίστηκε έλλειψη υποδομών για την προσβασιμότητα ΑμεΑ (ράμπες αναπήρων, ασανσέρ). Παράλληλα με την ψηφιοποίηση, την απλούστευση διαδικασιών και την κατάργηση γραφειοκρατικών βημάτων, ο Κωνσταντίνος Κυρανάκης παρουσιάζεται αποφασισμένος να παραδώσει μια βελτιωμένη κατάσταση και σε ό,τι αφορά τους χώρους που υποδέχονται καθημερινά εκατοντάδες πολίτες και επαγγελματίες.
Το Κτηματολογικό Γραφείο Αθηνών, Αύγουστος 2023
«Γίνεται προσπάθεια να αλλάξει ένα καθεστώς χάους. Δεν ήταν ποτέ στη λογική μας να κρυβόμαστε από τα προβλήματα. Η εικόνα που παρουσιάζουν πολλές εγκαταστάσεις που χρησιμοποιεί το Κτηματολόγιο ανά την Ελλάδα είναι τριτοκοσμικής χώρας. Δυστυχώς δεν υπάρχουν μαγικά ραβδιά που μπορούν να δώσουν λύση από τη μία μέρα στην άλλη» αναφέρει στην Athens Voice ο Κωνσταντίνος Κυρανάκης.
Tο Κτηματολογικό Γραφείο Αθηνών ξεκινά τη λειτουργία του στη νέα του διεύθυνση, Ηπείρου 63, Αθήνα
«Όμως έχουμε ήδη προχωρήσει σε μια σειρά από εγκαίνια νέων κτιρίων, στον εξοπλισμό και την ανακαίνιση άλλων όπου ήταν πιο εύκολο να πραγματοποιηθούν παρεμβάσεις που βελτιώνουν την ποιότητα εξυπηρέτησης πολιτών και επαγγελματιών, αλλά και το εργασιακό περιβάλλον των εργαζομένων, που είναι εξίσου σημαντικό» υπογραμμίζει ο υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Ζωγράφου, ο παλιός χώρος στέγασης της υπηρεσίας (μεταφέρθηκε στο νέο των Αθηνών)
Εικόνα από την υπηρεσία στην Καλλιθέα μέχρι πρότινος
Άποψη από τον νέο αναβαθμισμένο χώρο στην Καλλιθέα
To Κτηματολογικό Γραφείο στη Λάρισα μέχρι πρότινος
Τι είναι εκείνο, όμως, που μετατρεπει μεταρρυθμίσεις μεγάλου βεληνεκούς που επιτυγχάνουν σ’ άλλες χώρες σε παρωδία όταν μεταφέρονται στην δική μας χώρα;
Όπως είπε, οι πολιτικές που μας οδήγησαν στην κρίση «δεν μπορούν να αποτελούν τη συνταγή της διεξόδου». Κατέθεσε έτσι ένα σχέδιο προγράμματος με 4 πυλώνες
12°
