AirAsia: Οικογένεια δεν είδε το mail και έχασε την μοιραία πτήση

Στην αρχή διαμαρτυρίες για την αλλαγή της πτήσης και μετά η απίστευτη τύχη μια 10μελούς οικογένειας από την Ινδονησία. Μια 36χρονη μέλος της οικογένειας εξηγεί ότι είχαν κάνει κράτηση για πτήση στις 07:30, με την πτήση της AirAsia που εξακολουθεί να αγνοείται μαζί με 166 επιβάτες και πλήρωμα, δύο μέρες μετά. 

Η εταιρεία άλλαξε τα εισιτήρια της οικογένειας (05:30 αντί 07:30) και προσπάθησε να ειδοποιήσει τηλεφωνικά και μετά μέσω e-mail την οικογένεια αλλά η ενημέρωση αλλαγής δεν έφθασε ποτέ. Πήγαν στο αεροδρόμιο και άρχισαν να διαμαρτύρονται για την πτήση που έχασαν.

Και η 36χρονη καταλήγει «Την ώρα της έκδοσης των νέων εισιτηρίων, μάθαμε ότι το αεροσκάφος που είχε αναχωρήσει νωρίτερα εξαφανίστηκε και τότε αμέσως ζητήσαμε ακύρωση της πτήσης μας. Ήμουν συγκλονισμένη και άρχισα να κλαίω. Ίσως ήταν θέλημα Θεού που η οικογένειά μου και εγώ δεν ήμασταν στο αεροπλάνο. Ίσως ήταν ένα είδος ευλογίας».