- CITY GUIDE
- PODCAST
-
10°
Γιατί το «καλύτερο εστιατόριο του Μόντρεαλ» στο Tripadvisor είναι απάτη
Προσπαθούν να αποδείξουν πόσο εύκολο να ξεγελαστεί ο κόσμος από τις κριτικές
Καναδάς: Απάτη το «καλύτερο εστιατόριο του Μόντρεαλ» στο Tripadvisor
Το Le Nouveau Duluth στο Μόντρεαλ μπορεί να έχει την υψηλότερη βαθμολογία ανάμεσα στα 3.678 καταγεγραμμένα εστιατόρια της πόλης όμως πρόκειται για επινόηση των υποτιθέμενων ιδιοκτητών του.
Έχτισαν τη φήμη του εστιατορίου ώστε να αποδείξουν πόσο εύκολο να ξεγελαστεί ο κόσμος από τις κριτικές σε τέτοιους ιστότοπους, αλλά και πόσο σκοτεινός είναι ο κόσμος των κριτικών.
Οι φωτογραφίες του Tripadvisor δείχνουν ένα ζοφερό εσωτερικό με ένα μικρό μπαρ, έναν καναπέ και σκαμπό. Είναι κοντά σε παραλία, έχει παρκαδόρο, προσφέρει ιδιωτικό σεφ αλλά και τη δυνατότητα επιλογής από μπουφέ, live μουσική, παιδική χαρά αλλά και drive-through. Όλα αυτά έκαναν ακόμα πιο προφανή την «απάτη», όταν αποκαλύφθηκε.
Η τοποθεσία του ήταν, επίσης, ένας παράγοντας σύγχυσης. Άτομα που εργάζονται στο ίδιο κτήριο με το οποίο υποτίθετο ότι έδραζε το Le Nouveau Duluth, δεν γνώριζαν τίποτα.
Με φόντο τα παραπάνω το 2022, το Yelp, ένας άλλος ιστότοπος κριτικών, δήλωσε ότι οι συντονιστές του αφαίρεσαν περισσότερες από 700.000 αναρτήσεις που παραβίαζαν τις πολιτικές του - συμπεριλαμβανομένων πολλών που ήταν καταχρηστικές ή παραπλανητικές. Το 2020, περισσότερες από 26 εκατομμύρια κριτικές δημοσιεύτηκαν στο Tripadvisor. Η εταιρεία δήλωσε ότι κατέβασε σχεδόν ένα εκατομμύριο που θεωρούσε δόλιες, σύμφωνα με την έκθεση διαφάνειας του 2021.
Οι ψεύτικες κριτικές έχουν οδηγήσει σε νομικές συνέπειες. Το 2018, ο ιδιοκτήτης της PromoSalento, μιας ιταλικής εταιρείας που προσέφερε τη συγγραφή κριτικών επ΄ αμοιβή καταδικάστηκε σε εννέα μήνες φυλάκιση αφού ιταλικό δικαστήριο διαπίστωσε ότι είχε χρησιμοποιήσει ψεύτικη ταυτότητα για να γράψει κριτικές στο Tripadvisor.
Τον περασμένο Νοέμβριο, η Google κατέθεσε μήνυση κατά δεκάδων εταιρειών και ιστότοπων, κατηγορώντας τους ότι πραγματοποιούσαν «μια μεγάλης κλίμακας απάτη» για την παραπλάνηση μικρών επιχειρήσεων, πουλώντας τους «ψεύτικες ή άχρηστες υπηρεσίες», συμπεριλαμβανομένης της «δυνατότητας να πλημμυρίσουν το επιχειρηματικό προφίλ ενός ανταγωνιστή» που βρίσκεται στην αναζήτηση της Google με ψεύτικες αρνητικές κριτικές ή αξιολογήσεις.
Ιστοσελίδες όπως το Yelp και το Tripadvisor λένε ότι οι ψευδείς κριτικές αντιπροσωπεύουν ένα μικρό ποσοστό των συνολικών αναρτήσεων που ανεβαίνουν στο διαδίκτυο. Επισημαίνουν ότι η χρήση τεχνολογίας και xανθρώπων τους επιτρέπει να ξεχωρίζουν τις αναρτήσεις που δεν πρέπει να δημοσιευτούν.
Παρόλα αυτά, καθώς οι πελάτες βασίζονται όλο και περισσότερο στις αξιολογήσεις όσων λένε ότι έχουν επισκεφθεί ένα εστιατόριο ή ένα ξενοδοχείο, η ανάγκη για ενημέρωση της τεχνολογίας που διαχωρίζει τις αυθεντικές αναρτήσεις από τις ψευδείς αυξάνεται συνεχώς.
Τον Οκτώβριο, εκπρόσωποι των Yelp, Tripadvisor, Trustpilot, Google και αρκετών άλλων ιστότοπων κριτικών συναντήθηκαν για μια διάσκεψη κεκλεισμένων των θυρών στο Σαν Φρανσίσκο για να συζητήσουν πώς θα μπορούσαν να συνεργαστούν για την αντιμετώπιση των ψεύτικων διαδικτυακών κριτικών. Ήταν η πρώτη φορά που πραγματοποιήθηκε μια τέτοια συνάντηση, δήλωσε η Becky Foley, ανώτερη διευθύντρια ασφάλειας στο Tripadvisor, το οποίο διοργάνωσε τη σύνοδο κορυφής.
Με πληροφορίες από Guardian, ΝΥΤ
ΠΡΟΣΦΑΤΑ
ΤΑ ΠΙΟ ΔΗΜΟΦΙΛΗ
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
«Δεν με ενδιαφέρει η αντίδραση της αγοράς» είπε μιλώντας σε δημοσιογράφους o πρόεδρος των ΗΠΑ
Δυσκολότερο πια για οποιονδήποτε εκτός του στενού κύκλου του να ξέρει τι συμβαίνει
Ο στρατός ετοιμάζεται για την απελευθέρωση των ομήρων σε περισσότερες από μία τοποθεσίες στη Γάζα
Το δικαστήριο δεν του απαγόρευσε ωστόσο να ασκεί το επάγγελμά του
Στα 16,5 εκατομμύρια δολάρια η αξία του σύμφωνα με το Forbes
Tο Λονδίνο αναζητά μια νέα σχέση με την ΕΕ
Ανησυχία στην Τεχεράνη μετά την επανεκλογή του Ντόναλντ Τραμπ
Eργαζόμενος που δοκίμασε το νερό υπέστη κι αυτός σοβαρά εγκαύματα στο στόμα
Αντιμέτωπες με «οικονομικό αποκλεισμό» οι δύο χώρες
«Συνειδητοποίησα ότι δεν μπορώ να τα βάλω με ένα Ρεπουμπλικανικό έθνος», δήλωσε η 32χρονη σταρ
Για να εμποδίσει τους αναγκαστικούς γάμους μικρών κοριτσιών
Υπήρξαν διαρροές από τις κοινοβουλευτικές ομάδες σύμφωνα με τα πρώτα στοιχεία
Το σπάνιο θέαμα από ψηλά όπως το κατέγραψε ο Copernicus
Ανακοινώθηκε η κυκλοφορία ενός νέου ψηφιακού πορτοφολιού
Λύση χωρίς το AfD αναζητούν τα κόμματα - Εντατικές συνομιλίες των κομμάτων
Το τρίτο ανάλογο περιστατικό που συμβαίνει τις τελευταίες δύο εβδομάδες
Στο στόχαστρο ερευνών ο βασικός αντίπαλος του Ερντογάν
Υποστελεχωμένος ο πύργος ελέγχου την ώρα του δυστυχήματος
Δόθηκαν στη δημοσιότητα από τον εκπρόσωπο των Ταξιαρχιών Εζεντίν Αλ-Κάσαμ
Έχετε δει 20 από 200 άρθρα.