Σε μία ημέρα πλέον η αλλαγή παρόχου στην κινητή τηλεφωνία

Σύμφωνα με νέα ρύθμιση, την οποία παρουσίασε ο υφυπουργός Ανάπτυξης κ. Ν. Μηταράκης, επιβάλλονται κυρώσεις στους παρόχους τηλεπικοινωνιών που κρατούν «ομήρους» πελάτες που θέλουν να μεταφέρουν τους αριθμούς τους σε άλλες εταιρίες.

Ο νέος νόμος επιβάλει τη συντόμευση της διαδικασίας φορητότητας αριθμών. «Η ενεργοποίηση του αριθμού για τους συνδρομητές που έχουν συνάψει συμφωνία για τη μεταφορά αριθμού σε νέα επιχείρηση, γίνεται μέσα σε μια εργάσιμη ημέρα», αναφέρει η σχετική τροπολογία, ενώ επιπλέον ορίζει ως αρμόδια την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων να εφαρμόσει τη σχετική διάταξη.

Η απώλεια υπηρεσίας κατά τη διαδικασία αυτή δεν μπορεί να υπερβαίνει τη μία εργάσιμη ημέρα, ενώ εξουσιοδοτεί την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων να επιβάλει κυρώσεις στις εταιρείες που για οποιονδήποτε λόγο δεν υλοποιούν το αίτημα μεταφοράς του συνδρομητή. «Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων δύναται να υποχρεώνει τους παρόχους υπηρεσιών να αποζημιώνουν τους συνδρομητές σε περίπτωση καθυστέρησης μεταφοράς ή καταχρηστικής μεταφοράς από τους ίδιους τους παρόχους ή για λογαριασμό τους».